热带风暴“艾萨克”（Isaac）横扫墨西哥湾，对于本周之内往返该地区的航班，航空公司都允许乘客免费改签。美国国内航班的改签费用可高达150美元。

　　免费改签让人满意，但出行时间必须改到什么时候，不同的航空公司规定不同。有的航空公司允许旅客改签到一年之内的任意时间，也有公司要求改签的时间必须在31日之前。

　　旅游网站AirfareWatchdog的创始人乔治·霍比卡（George Hobica）表示：“各种政策都存在。”他认为这种情况应该规范化，有的航空公司要求过于严苛。“飓风的出现并不是因为乘客的原因。”

　　政府并没有规定航空公司允许乘客改签的时限。乘客唯一的“护身符”是：如果航班取消，航空公司必须退费。而“艾萨克”热带风暴已经造成了超过1000次航班被取消。

　　美国联合航空（United Airlines）及边疆航空（Frontier Airlines）的改签政策最为慷慨。而美国航空（American Airlines），达美航空（Delta Air Lines）、捷蓝航空（JetBlue）以及合众国航空（US Airways Group Inc.）的改签政策较为严苛。

　　以下是这些航空公司应对此次风暴的改签政策：

　　——美国联合航空为飞往受风暴影响城市的乘客提供三种选择。无论航班是否取消，乘客都可以要求全额退票。乘客也可免费改签至一年内的任意时间，但是要付机票差价。他们也可以免费改签乘坐本周的航班，且不用支付差价。

　　——边疆航空允许乘客将乘坐时间改为已公布航班时刻表上的任意时间。该时刻表的航班已安排到明年3月17日。

　　——美航要求往返佛罗里达州的乘客必须在29日前乘坐飞机，基韦斯特及西福罗里达的乘客必须在31日前，而往返墨西哥湾的乘客必须在9月2日前乘坐。

　　——达美航空要求往返东福罗里达的乘客改签至31日前，往返墨西哥湾的乘客改签至9月2日以前。

　　——捷蓝航空要求往返福罗里达州的乘客在31日前乘坐飞机。

　　——合众国航空也要求往返佛罗里达州的乘客在31日前乘坐飞机，往返墨西哥湾的乘客9月1日前。

　　——维珍美国（Virgin America）的政策相对较为灵活，乘客可在9月4日前乘坐飞机。

　　——精神航空（Virgin America）要求乘客在9月27日前乘坐飞机。

　　——美国西南航空（Southwest Airlines）要求乘客在原定日期的14日内乘坐飞机。公司不收取改签费用，但乘客需支付票价差额。

　　消费者旅游联盟（Consumer Travel Alliance）的主席查理·利奥查（Charlie Leocha）表示，即使在自然灾害带来的问题中，航空公司所有行动都是为自己考虑，而不是为消费者考虑。“航空公司的目的是盈利，我想他们已经放弃了公平的概念。”